Functie

Kinderdagverblijf De Employer garandeert kwaliteitsvolle kinderopvang waar ouders hun kind van tot jaar met een gerust hart kunnen toevertrouwen. We vangen de kinderen op in een professioneel kader met een 'warm' opvoedingsklimaat waar ze gestimuleerd worden om zichzelf, de ander en de wereld al spelend te ontdekken. Onze dienstverlening wordt mogelijk gemaakt door een team van enthousiaste medewerkers die nauw samenwerken met de ouders, vrijwilligers en andere externe (opvoedings)partners.

Het takenpakket van de onthaalmedewerker en klantbeheerder bestaat uit luiken

Je bent verantwoordelijk voor de toegangscontrole van het kinderdagverblijf en staat in voor een professioneel en vriendelijk onthaal van ouders, bezoekers en partners. Je staat in voor de externe communicatie van de organisatie en je bent het aanspreekpunt voor de ouders om de organisatorische regeling van de opvang in goede banen te leiden, te evalueren en te verbeteren. Je voert uiteenlopende administratieve taken uit om de algemene werking te ondersteunen. Jouw profiel Je beschikt over een diploma niveau bachelor in een administratief gerelateerde opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een open en professionele uitstraling en communiceert vlot. Je werkt nauwkeurig en klantvriendelijk. Je houdt van projectwerkt, vernieuwing, enz... Je kan vlot overweg met de computer. De huiseigen programma's worden jou aangeleerd. Kwaliteit van dienstverlening staat voorop. Personen onthalen en hun vraag identificeren Informatieve documenten voor klanten en/of medewerkers opsen Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies De voorraad opvolgen, tekorten vastsen
Besingen plaatsen fonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren Documenten coderen, klasseren en archiveren Administratieve dossiers samensen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Aanbod Correcte verloning volgens PC barema A. Een uitdagende job met ruimte voor initiatief, een degelijke ondersteuning en opleidingsmogelijkheden. Solliciteren

Hellebuyck Joke